Política de privacidad
Última actualización: 1 de octubre de 2026.
PropTour 360 (proptour360.online) es una plataforma para que inmobiliarias y profesionales publiquen recorridos virtuales de propiedades. Esta política explica qué datos tratamos, para qué y qué derechos tenés, conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.
1. Quién es responsable de cada dato
- Datos de las cuentas (inmobiliarias y sus agentes): PropTour 360 es responsable de su tratamiento.
- Datos de quienes consultan por una propiedad: la inmobiliaria que publica el recorrido es la responsable. PropTour 360 solo los guarda y se los entrega por cuenta de ella, y no los usa para otros fines.
2. Qué datos tratamos
- Cuenta: email, contraseña (guardada cifrada; nunca la vemos), nombre de la inmobiliaria, logo, colores, WhatsApp y datos de contacto que cargues.
- Contenido: datos de las propiedades, fotos 360°, videos y la información de los sensores del celular (orientación y brújula) que se usa para unir las fotos durante la captura.
- Consultas: nombre, email, teléfono y mensaje que una persona deja en el formulario de un recorrido, siempre con su consentimiento expreso.
- Uso de los recorridos: eventos anónimos como visitas, ambientes vistos, tiempo de visita, tipo de dispositivo (celular o computadora) y clics en WhatsApp. Se asocian a un identificador aleatorio que dura lo que la pestaña está abierta. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios.
3. Para qué los usamos
- Prestar el servicio: crear, procesar y publicar los recorridos.
- Hacerle llegar a la inmobiliaria las consultas sobre sus propiedades, incluido un aviso por email.
- Mostrarle a la inmobiliaria estadísticas de sus recorridos.
- Enviar emails necesarios para la cuenta (activación, recuperación de contraseña, invitaciones).
- Mantener la seguridad de la plataforma y prevenir abusos.
No vendemos ni alquilamos datos personales.
4. Con quién los compartimos
Usamos proveedores que procesan datos por nuestra cuenta, con medidas de seguridad adecuadas: alojamiento y base de datos (Supabase, Vercel), almacenamiento de archivos (Cloudflare), procesamiento de imágenes (Modal) y envío de emails (Resend). Algunos de estos servicios pueden estar fuera de la Argentina. Fuera de eso, solo compartimos datos si lo exige una autoridad competente.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras la cuenta esté activa. Las fotos sueltas de una captura se borran apenas se arma la imagen 360°. Si una inmobiliaria elimina su cuenta, se eliminan sus propiedades, recorridos, consultas y estadísticas.
6. Tus derechos
Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo a contacto@proptour360.online. Si dejaste una consulta en un recorrido, también podés dirigirte directamente a la inmobiliaria que lo publica. Respondemos el pedido de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
7. Seguridad
Las comunicaciones viajan cifradas (HTTPS), las contraseñas se guardan cifradas y cada inmobiliaria solo puede acceder a sus propios datos.
8. Cambios
Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, avisamos por email a las cuentas. Ver también los términos y condiciones.